Je peux juste demander un devis, sans payer ?

Oui — c'est même la meilleure façon de commencer. Vous remplissez 3 champs (2 minutes), un technicien passe gratuitement chez vous sous 48h, et nous vous envoyons un devis écrit par WhatsApp. Vous comparez tranquillement. Aucun engagement, aucun acompte demandé à cette étape.

Pourquoi vous plutôt qu'un vendeur déjà installé à Dakar ?

Trois raisons concrètes. (1) Marques certifiées : Felicity, Dyness, Deye, Growatt — datasheets vérifiables, pas de cellules recyclées ou marques inconnues. (2) Garantie écrite 5 ans batterie noir sur blanc — pas une promesse orale. (3) SAV local avec pièces en stock à Dakar, intervention sous 72h. Comparez nos prix avec ceux de Sandaga ou Liberté 6 — c'est votre droit, et nous y comptons.

Combien de temps pour avoir mon kit ?

Le délai standard à Dakar et banlieue est de 4 à 8 semaines après la signature du devis, selon le modèle et la disponibilité du conteneur (la majorité des composants viennent de nos fournisseurs Felicity, Dyness, Deye et Growatt). Sur certains modèles, nous tenons un stock immédiat à Dakar avec installation sous 7 jours — précisez l'urgence sur WhatsApp. L'installation chez vous prend une journée.

Et si je change d'avis après avoir réservé ?

Vous récupérez l'intégralité de votre acompte de 10 000 FCFA dans les 21 jours suivant la réservation, sans aucune justification. Envoyez un message WhatsApp, et le remboursement est traité par Wave sous 48 heures. Aucune paperasse, aucune pénalité. Au-delà de 21 jours, l'acompte reste sur votre compte client et est déduit du solde à la livraison.

Comment savoir que vous existez vraiment ?

KitSolaire est opéré par SBCGrow, société enregistrée au Sénégal sous NINEA et RC visibles dans les mentions légales. Notre bureau est à Plateau, Dakar, dirigé par Mamadou S., co-fondateur, ancien de Redington Sénégal (15 ans en logistique conteneurs pour Samsung, Tecno, Apple). Notre équipe d'installation est composée de techniciens sénégalais certifiés. Notre numéro WhatsApp répond du lundi au samedi, 9 h à 19 h. Vous pouvez nous rendre visite avant tout engagement — écrivez pour fixer un rendez-vous café.

Quelles garanties exactement ?

Batterie LiFePO₄ : 5 ans (couvre baisse de capacité, défauts cellules). Onduleur hybride : 2 ans (panne, défaut de fabrication). Installation : 1 an (câblage, fixations, mise à la terre). Pièces détachées en stock à Dakar — intervention sous 72h pendant la garantie. Tout sera détaillé noir sur blanc dans votre devis.

Compatibilité avec le réseau public — peut-on me sanctionner ?

Non. L'onduleur hybride bascule automatiquement entre solaire, batterie, et réseau public d'électricité. Aucune injection sur le réseau, donc aucun problème avec votre compteur. Vous pouvez aussi connecter un générateur en source de secours.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Acompte (optionnel) : Wave uniquement, lien sécurisé. Solde à la livraison : Wave, Orange Money, Free Money, virement bancaire (Ecobank, SGBS, BICIS), ou espèces. Une facture conforme est émise pour chaque paiement.

KitSolaire ou un générateur de secours pour compléter le réseau public — lequel choisir ?

Pour la plupart des foyers et boutiques à Dakar, le kit solaire 5 kWh KitSolaire revient moins cher qu'un générateur 5 kVA dès la deuxième année. Un générateur diesel coûte ~700 000 FCFA/an de carburant (4 h/jour à 875 FCFA/L) plus 150 000 FCFA d'entretien — soit environ 850 000 FCFA/an récurrents, sans compter le bruit, l'odeur et les pannes moteur. Le kit solaire coûte 1 850 000 FCFA une seule fois, fonctionne 15 ans, et économise jusqu'à 700 000 FCFA/an. Retour sur investissement : 30 à 36 mois. Le générateur reste utile en source de secours tertiaire — l'onduleur hybride KitSolaire s'y connecte automatiquement.

Pourquoi pas commander un kit solaire moins cher sur Aliexpress et l'installer moi-même ?

Trois risques concrets. (1) Douane sénégalaise : un kit batterie 5 kWh importé en colis individuel paye environ 25 % de droits + 18 % de TVA + frais portuaires — l'économie initiale disparaît. (2) Aucune garantie utilisable au Sénégal : si une cellule lâche au mois 8, vous renvoyez la batterie en Chine à vos frais (~400 000 FCFA de fret retour). (3) Installation : un onduleur hybride 5 kVA mal câblé peut endommager vos appareils, voire prendre feu — l'assurance habitation refuse les sinistres sur installations non certifiées au Sénégal. KitSolaire fournit marques Tier-1 (Felicity, Dyness, Deye, Growatt), garantie 5 ans applicable à Dakar, installation par technicien certifié, devis écrit transparent.

En quoi KitSolaire diffère d'un installateur trouvé sur WhatsApp ou à Sandaga ?

Quatre différences vérifiables. (1) Marques : KitSolaire installe Felicity, Dyness, Deye, Growatt — datasheets fournis avec le devis ; les installateurs WhatsApp utilisent souvent des marques inconnues ou des cellules recyclées sans traçabilité. (2) Garantie écrite : 5 ans batterie, 2 ans onduleur, 1 an installation — noir sur blanc dans le devis ; promesse orale ailleurs, rarement honorée passé 6 mois. (3) Société enregistrée : NINEA + RC publiés en mentions légales, bureau physique à Plateau ; un installateur WhatsApp disparaît souvent après livraison. (4) SAV à Dakar : pièces en stock, intervention sous 72 h pendant garantie ; ailleurs, vous rachetez tout en cas de panne.

KitSolaireune initiative SBCGrow

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§ À propos

Qui nous sommes.

Page en cours de finalisation

Page en cours de finalisation. Le nom complet du co-fondateur, sa biographie détaillée et sa photo officielle seront publiés sous peu. Les éléments factuels ci-dessous (équipe, expérience, mission, bureau) sont à jour.

Notre mission

KitSolaire est l'offre solaire résidentielle de SBCGrow. Notre conviction : le délestage n'est pas une fatalité, et l'autonomie énergétique ne devrait pas être réservée aux ménages les plus aisés. Nous voulons rendre les kits solaires résidentiels Tier-1 accessibles, transparents et durables — pour les familles, les boutiques, les pharmacies et les écoles à Dakar et en banlieue.

Pourquoi nous existons

Le marché solaire sénégalais est encombré de deux types d'acteurs : des installateurs informels qui vendent des marques inconnues sans garantie utilisable, et des opérateurs offshore qui ne sont joignables qu'en cas de vente. Entre les deux, il manque un acteur local, professionnel, avec des marques reconnues, un devis écrit, une garantie noir sur blanc, et un SAV en stock à Dakar. C'est ce que nous construisons.

L'équipe

Notre équipe est sénégalaise, basée à Plateau, Dakar.

Le co-fondateur de l'initiative a passé 15 ans en logistique conteneurs au Sénégal — 60 millions USD par an de gestion pour Samsung, Tecno et Apple chez Redington Sénégal. Une expertise rare en négociation usines, dédouanement et reconnaissance d'un fournisseur fiable. Nos techniciens installation sont sénégalais et certifiés. Le SAV est tenu à Dakar — pas un centre d'appel délocalisé.

Biographies complètes et photos à venir.

Nos engagements

Marques Tier-1, traçables : Felicity, Dyness, Deye, Growatt — datasheets fournis avec chaque devis.
Garantie écrite : 5 ans batterie, 2 ans onduleur, 1 an installation — noir sur blanc, pas une promesse orale.
SAV à Dakar : pièces détachées en stock, intervention sous 72 heures pendant la garantie.
Devis transparent : prix écrit qui ne bouge pas, pas de marchandage à l'oral.
Société enregistrée : NINEA et Registre du Commerce publiés en mentions légales.
Confidentialité respectée : conformité loi sénégalaise n° 2008-12 et RGPD. Nous ne revendons jamais vos données.

Nous joindre

Lundi au samedi, 9 h–19 h (Africa/Dakar).

Conformité et transparence

Toutes les mentions légales (NINEA, Registre du Commerce, directeur de la publication, hébergeur) sont disponibles sur la page Mentions légales. Nos conditions de vente, de garantie et de confidentialité sont accessibles en pied de page.